Časté otázky
Elektronická cigareta eGo-T, 510-T
1) Prečo mi z elektronickej cigarety stále vyteká náplň?
Vytekaniu náplne je zapríčinené príliš prudkým, alebo rýchlym poťahovaním z elektronickej cigarety za sebou. Atomizér nestihne absorbovať veľké množstvo e-liquidu, ktoré do neho tečie z dôvodu prudkého poťahovania a následne vytečie von. Odporúčame z elektronickej cigarety poťahovať jemne a dlhšiu dobu.
2) Prečo z elektronickej cigarety vytečie náplň, aj keď je odložená?
Náplň vyteká, pretože bolo z elektronickej cigarety poťahovanie príliš sprudka predtým, ako ste ju odložili. Odporúčame atomizér vyčistiť.
3) Ako vyčistím atomizér?
Odskrutkujte atomizér od batérie, vysuňte cartridge, prepláchnite atomizér vlažnou vodou, prefúknite ho a nakvapkajte cca 3 - 4 kvapky e-liquidu priamo na hrot atomizeru. Zasuňte znovu naplnený cartridge a naskrutkujte atomizér späť na batériu.
4) Prečo cítim štipľavú pachuť z e-cigarety?
Pretože je cartridge málo naplnená, alebo zle narazené na atomizér. Skontrolujte stav-liquidu v cartridge a tiež či je dorazený do atomizeru až do konca (hrot atomizeru musí preraziť cartridge). V prípade, že je všetko v poriadku, vysuňte cartridge a nakvapkajte cca 3 - 4 kvapky e-liquidu na hrot atomizeru, aby sa knôt nasiakol a špirálka nežhavila naprázdno.
5) Prečo mi ani po dobití nesvieti a nefunguje batéria?
Skontrolujte, či Vaša batéria nevlastní funkcni "5-click protection" alebo "3-clickprotection" (vysvetlenie nižšie). V prípade, že Vaša batéria túto funkciu nevlastní a napriek tomu nefunguje, kontaktujte nás na info@rajcigariet.sk
* "5-click protection":
Stlačte 5x rýchlo za sebou (do 2 sekúnd) spínacie tlačítko a batéria sa uzamkne, nemôže sa tak stať, že sa Vám batéria sama zopne napríklad vo vrecku. Pre odomknutie batérie opäť stlačte 5x tlačidlo do 2 sekúnd.
* "3-click protection":
Stlačte 3x rýchlo za sebou (do 2 sekúnd) spínacie tlačítko a batéria sa uzamkne, nemôže sa tak stať, že sa Vám batéria sama zopne napríklad vo vrecku. Pre odomknutie batérie opäť stlačte 3x tlačidlo do 2 sekúnd.
6) Prečo sa mi ťahá z elektronickej cigarety ťažko?
Atomizér môže byť v dôsledku častého používania zanesený, alebo opotrebovaný.Odporúčame vykonať čistenie podľa bodu 3) alebo zakúpiť nový atomizér, popr. ak spĺňa podmienky záruky, ho zaslať k reklamácii.
7) Aká je životnosť atomizeru?
Životnosť atomizeru je veľmi individuálna záležitosť, pretože záleží na intenzite a štýle užívania. Životnosť atomizeru môže byť tiež ovplyvnená použitým e-Liquide (čím sladší-liquid bude použitý, tým viac sa bude atomizér zanášať), alebo spôsobom čistenia. Podľa informácií od našich zákazníkov sa priemerná životnosť atomizer pohybuje od 14 dní do 3 mesiacov.
Elektronická cigareta eGo-W
1) Prečo mi z elektronickej cigarety vyteká náplň do úst?
Cartomizér môže byť preplnený, alebo poťahujete z elektronickej cigarety príliš prudko.
2) Prečo z elektronickej cigarety vytečie náplň, aj keď je odložená?
Príčinou pretečenia môže byť chyba pri plnení. Skontrolujte, či ste e-liquid naplnili do správneho otvoru (viď. informácie v detaile produktu - "Plnenie").
3) Prečo cítim štipľavú pachuť z e-cigarety?
Pretože je cartomizér málo alebo zle naplnený. Skontrolujte stav e-liquidu v cartomizéry a znovu si riadne prečítajte popis plnenia v detaile položky ("Plnenie").
4) Prečo ani po dobití nesvieti a nefunguje batéria?
Skontrolujte, či Vaša batéria nevlastní funkciu "5-click protection" alebo "3-click protection" (vysvetlenie nižšie). V prípade, že Vaša batéria túto funkciu nevlastní a napriek tomu nefunguje, kontaktujte nás na info@rajcigariet.sk
* "5-click protection":
Stlačte 5x rýchlo za sebou (do 2 sekúnd) spínacie tlačítko a batéria sa uzamkne, nemôže sa tak stať, že sa Vám batéria sama zopne napríklad vo vrecku. Pre odomknutie batérie opäť stlačte 5x tlačidlo do 2 sekúnd.
* "3-click protection":
Stlačte 3x rýchlo za sebou (do 2 sekúnd) spínacie tlačítko a batéria sa uzamkne, nemôže sa tak stať, že sa Vám batéria sama zopne napríklad vo vrecku. Pre odomknutie batérie opäť stlačte 3x tlačidlo do 2 sekúnd.
5) Prečo sa mi ťahá z elektronickej cigarety ťažko?
Cartomizér môže byť v dôsledku častého používania už zanesený alebo opotrebovaný. Odporúčame zakúpiť nový cartomizér, popr. ak spĺňa podmienky záruky, ho zaslať na reklamáciu (Priemerná životnosť cartomizéru je pri správnom užívaní cca 30 - 50ml odpareného e-liquidu).